問1：什麼是虛擬報關？

答1：虛擬報關是指國際物流公司用虛假的姓名或者公司的名義進行報關和清關；

問2：虛擬清關，海關知道收件人是誰嗎？

答2：虛擬報關海關不知道收件人的任何購買信息和購買記錄；

問3：虛擬報關安全嗎？

答3：虛擬報關只有物流公司知道您的收件人信息，所有虛擬報關是安全的；

問4：虛擬報關的商品被查了會罰款嗎？

答4：虛擬報關是虛擬的信息，所以海關不知道是誰購買的商品，因此不會罰款；

問5：EZ WAY易利委有報關記錄嗎？

答：虛擬報關EZ WAY易利委是無任何記錄的。

問6：下訂後需要幾天？

答6：除特殊定制商品外，一般商品的運輸到簽收的時間在五個工作日；

問7：物流支援什麼方式？

答7：
– 7-ELEVEN取貨付款
– 全家便利店取貨付款
– 新竹物流宅配取貨付款
– 黑貓宅配取貨付款
– 順豐快遞取貨付款

問8：簽收包裹需要注意什麼？

答8：簽收包裹時，首先核對包裹的物流單號和金額，確認無誤後再簽收包裹。勿簽收來歷不明的包裹。

問9：購買商品有保障嗎？

答9：我司經營10年時間，服務客戶群體超3萬人次，擁有退貨退款機制和強大的售後服務，購物無憂。